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Guias 40

Check-in no aeroporto

Checking in for your flight

Frases para fazer o check-in, despachar a mala, escolher o assento e entender as perguntas do atendente no balcão da companhia aérea.

12 frases 12 palavras Iniciante

Controle de segurança

Going through airport security

Entenda as ordens dos agentes no raio X, saiba o que tirar da mala, como pedir revista em particular e o que dizer quando a bagagem é separada.

12 frases 12 palavras Iniciante

Portão e embarque

At the gate and boarding

Entenda os avisos do portão, os grupos de embarque, a troca de portão e o pedido para despachar a mala de mão, além de frases para falar com a tripulação.

12 frases 12 palavras Básico

Conexões e voos atrasados

Connections, delays and cancellations

Frases para pegar uma conexão apertada, remarcar um voo perdido ou cancelado, pedir voucher de refeição e entender os avisos de atraso.

12 frases 12 palavras Intermediário

Bagagem extraviada ou danificada

Lost, delayed or damaged luggage

Como registrar mala extraviada ou danificada no balcão de bagagens, descrever a mala em inglês, pedir o número do protocolo e acompanhar a entrega.

12 frases 13 palavras Intermediário

Controle de passaporte

Passport control

Filas, totens, digitais e foto: entenda as instruções do controle de passaporte em inglês e saiba como agir do momento em que é chamado até o carimbo.

12 frases 12 palavras Iniciante

Perguntas do oficial de imigração

Answering the immigration officer

As perguntas que o oficial de imigração costuma fazer, com respostas curtas, verdadeiras e coerentes sobre motivo, duração, hospedagem e volta da viagem.

13 frases 13 palavras Básico

Alfândega e itens declaráveis

Going through customs

Como responder às perguntas da alfândega, declarar comida, remédios e dinheiro em espécie e entender os canais verde e vermelho em inglês.

12 frases 13 palavras Básico

Formulários de entrada e declarações

Filling in arrival forms

Entenda os campos dos formulários de entrada, totens e aplicativos de chegada em inglês: sobrenome, datas, endereço, ocupação e perguntas de sim ou não.

12 frases 13 palavras Básico

Situações delicadas na imigração

When things get complicated at the border

Inspeção secundária, pedido de intérprete, documentos faltando e perguntas difíceis: frases para manter a calma, ser claro e dizer a verdade.

12 frases 12 palavras Intermediário

Check-in no hotel

Checking in at the hotel

Frases para fazer o check-in, confirmar a reserva, entender o depósito caução e a resort fee e pedir um quarto mais silencioso ou com outra cama.

12 frases 12 palavras Iniciante

Pedidos à recepção

Asking the front desk for things

Como pedir toalhas, travesseiro, adaptador de tomada, chamada para despertar, táxi e recomendações à recepção do hotel, pessoalmente ou por telefone.

12 frases 13 palavras Iniciante

Problemas no quarto

Reporting problems with your room

Como relatar ar-condicionado quebrado, chuveiro sem água quente, barulho, sujeira ou cartão-chave que não abre, e pedir troca de quarto com educação.

12 frases 13 palavras Básico

Café da manhã e serviços do hotel

Breakfast and hotel amenities

Frases para o café da manhã do hotel, o pedido de ovos, a lavanderia, a academia, a piscina e o serviço de quarto, com as perguntas que você vai ouvir.

12 frases 13 palavras Básico

Check-out e conta do hotel

Checking out and settling the bill

Como fazer o check-out, pedir late check-out, conferir a fatura, contestar uma cobrança indevida e deixar a mala guardada até a hora de partir.

12 frases 12 palavras Básico

Reserva e chegada ao restaurante

Booking a table and arriving

Frases para reservar mesa por telefone, chegar com ou sem reserva, entrar na lista de espera e escolher onde sentar, com o que a hostess vai perguntar.

12 frases 12 palavras Iniciante

Fazendo o pedido no restaurante

Ordering a meal

Como pedir bebidas, entrada e prato principal, perguntar o que vem no prato, escolher o ponto da carne e entender o que o garçom fala durante a refeição.

13 frases 13 palavras Iniciante

Restrições alimentares e alergias

Dietary restrictions and food allergies

Como avisar sobre alergia, intolerância ou dieta vegetariana, perguntar sobre ingredientes e contaminação cruzada e usar um cartão de alergia no restaurante.

12 frases 14 palavras Intermediário

Cafeterias e lanchonetes

Coffee shops and fast food

Como pedir café do seu jeito, escolher o tamanho, dizer se é para viagem ou para comer no local e entender as perguntas rápidas do balcão de cafeterias.

12 frases 12 palavras Iniciante

Pagando a conta e a gorjeta

Paying the check and tipping

Como pedir a conta (check ou bill), dividir entre amigos, entender service charge, gorjeta nos EUA e no Reino Unido e levar as sobras para casa.

13 frases 13 palavras Básico

Táxi e aplicativos de transporte

Taking a taxi or a rideshare

Frases para chamar táxi, combinar o destino, confirmar a corrida de aplicativo, pedir recibo e entender o que o motorista diz ao longo do trajeto.

12 frases 13 palavras Iniciante

Metrô e ônibus

Using the subway and buses

Como comprar passagem, usar cartão por aproximação, perguntar a linha certa e entender os avisos sonoros do metrô e do ônibus nos EUA e no Reino Unido.

12 frases 14 palavras Iniciante

Trem e estações ferroviárias

Traveling by train

Frases para comprar bilhete de ida ou de ida e volta, entender tarifas fora do pico, achar a plataforma, reservar assento e lidar com atrasos na estação.

12 frases 13 palavras Básico

Aluguel de carro

Renting a car

O que dizer no balcão da locadora: reserva, seguros, caução no cartão, combustível, vistoria do carro e devolução, com termos dos EUA e do Reino Unido.

13 frases 14 palavras Intermediário

Posto de gasolina e estacionamento

Gas stations and parking

Como abastecer no autosserviço, pagar antes na bomba ou no caixa, escolher o combustível certo, entender placas de estacionamento e lidar com parquímetros.

13 frases 14 palavras Básico

Lojas de roupas e provador

Clothes shopping and fitting rooms

Frases para pedir outro tamanho, usar o provador, perguntar sobre cores e promoções e entender as tabelas de tamanho americanas e britânicas.

12 frases 14 palavras Iniciante

Supermercado e loja de conveniência

At the supermarket and convenience store

Frases para achar produtos no corredor, pedir frios no balcão, usar o caixa de autoatendimento, entender sacolas e cartão fidelidade em supermercados lá fora.

12 frases 14 palavras Iniciante

Pagamento no caixa

Paying at the checkout

Entenda “debit or credit?”, aproximação, chip e senha, imposto somado no caixa nos EUA, VAT incluso no Reino Unido, conversão de moeda e cartão recusado.

13 frases 14 palavras Básico

Trocas e devoluções

Returns and exchanges

Como trocar um produto, pedir reembolso, explicar um defeito, entender a política de devolução, o crédito na loja e os prazos nos EUA e no Reino Unido.

12 frases 14 palavras Intermediário

Lembrancinhas e compras tax free

Souvenirs and tax-free shopping

Frases para comprar lembrancinhas, pedir embrulho e proteção para itens frágeis e perguntar sobre tax free, com cuidado: as regras variam por país.

12 frases 14 palavras Intermediário

Como pedir direções na rua

Asking for directions

Como abordar alguém na rua, perguntar o caminho, saber se dá para ir a pé e confirmar a rota sem soar brusco, com frases que moradores realmente usam.

13 frases 13 palavras Iniciante

Perguntando horários e preços

Asking about times and prices

Como perguntar a que horas algo abre ou fecha, quanto custa, se há desconto e se o imposto está incluído, e como entender horas e valores ditos rápido.

13 frases 13 palavras Básico

Quando você não entende

When you don't understand

Frases para pedir que repitam, falem mais devagar, soletrem ou escrevam, e para confirmar o que entendeu sem constrangimento e sem soar grosseiro.

13 frases 13 palavras Iniciante

Pedindo recomendações a moradores

Asking locals for recommendations

Como pedir dicas de onde comer, o que visitar e quais lugares evitar, e como entender expressões como “tourist trap”, “hidden gem” e “give it a miss”.

13 frases 14 palavras Intermediário

Na farmácia

At the pharmacy

Como descrever sintomas simples ao farmacêutico, informar alergias e remédios que você já toma e entender as perguntas e as instruções de uso.

13 frases 14 palavras Básico

No médico e no hospital

At the doctor's and the hospital

Como buscar atendimento, descrever dor e sintomas, responder às perguntas do médico e lidar com seguro-viagem e documentos para reembolso.

13 frases 14 palavras Intermediário

Roubo ou perda de documentos

Lost or stolen documents

O que dizer ao registrar um roubo ou uma perda, como descrever objetos, pedir o boletim de ocorrência e buscar ajuda no consulado do Brasil.

13 frases 13 palavras Básico

Chamando a polícia e o socorro

Calling the police and emergency services

Números de emergência de cada país, o que o atendente pergunta e como dizer onde você está e o que aconteceu de forma rápida, clara e sem pânico.

13 frases 13 palavras Iniciante

Problemas com cartão e dinheiro

Card and money problems

O que dizer quando o cartão é recusado, o caixa eletrônico engole o cartão ou aparece uma cobrança estranha, e como lidar com câmbio e taxas.

13 frases 14 palavras Básico

Frases 24

Essencial

Hi, I'd like to check in for my flight to Miami.

rái, aid LÁIK tu TCHÉK in for mai FLÁIT tu maiÉmi

Oi, gostaria de fazer o check-in para o meu voo para Miami.

Check-in no aeroporto
Você ouve

Where are you flying to today?

uér ar iu FLÁIin tu tuDÊI

Para onde você vai voar hoje?

Check-in no aeroporto
Você ouve Essencial

How many bags are you checking?

ráu MÉni BÉGZ ar iu TCHÉkin

Quantas malas você vai despachar?

Check-in no aeroporto
Essencial

I'm checking one bag, and this one is my carry-on.

aim TCHÉkin uân BÉG, énd dhis uân iz mai KÉri ón

Vou despachar uma mala, e esta é minha bagagem de mão.

Check-in no aeroporto
Essencial

Could I get a window seat, please?

kud ai GUÉT â UÍndou SIIT, PLIIZ

Eu poderia ficar com um assento na janela, por favor?

Check-in no aeroporto
Você ouve Formal

Did you pack your bags yourself?

did iu PÉK iór BÉGZ iorSÉLF

Foi você mesmo quem fez suas malas?

Check-in no aeroporto
Você ouve Formal

Are there any lithium batteries or power banks in your checked luggage?

ar dhér Éni LÍthiâm BÉtâriz or PÁUâr bénks in iór TCHÉKT LÂguidj

Há baterias de lítio ou carregadores portáteis na sua bagagem despachada?

Check-in no aeroporto

Can I check this bag all the way through to Lisbon?

kén ai TCHÉK dhis BÉG ól dhâ uêi THRUU tu LÍZbân

Posso despachar esta mala direto até Lisboa?

Check-in no aeroporto
Você ouve Formal

Please place your bag on the scale.

PLIIZ PLÊIS iór BÉG ón dhâ SKÊIL

Por favor, coloque sua mala na balança.

Check-in no aeroporto
Você ouve

Boarding starts at 9:40 from gate B12.

BÓRdin STÁRTS ét NÁIN FÓRti from GUÊIT bii TUÉLV

O embarque começa às 9h40 no portão B12.

Check-in no aeroporto
Você ouve Essencial Formal

Laptops and large electronics out of your bag, please.

LÉPtóps énd LÁRDJ iléKTRÓniks ÁUT âv iór BÉG, PLIIZ

Notebooks e eletrônicos grandes fora da mala, por favor.

Controle de segurança
Você ouve Essencial Formal

Empty your pockets and take off your belt.

ÉMpti iór PÓkits énd TÊIK óf iór BÉLT

Esvazie os bolsos e tire o cinto.

Controle de segurança
Essencial

Do I need to take my shoes off?

du ai NIID tu TÊIK mai CHUUZ óf

Preciso tirar os sapatos?

Controle de segurança
Você ouve Formal

Any liquids, gels or aerosols in your bag?

Éni LÍkuidz, DJÉLZ or Érâsólz in iór BÉG

Algum líquido, gel ou aerossol na sua mala?

Controle de segurança
Você ouve Formal

Step forward, please. Arms up.

STÉP FÓRuârd, PLIIZ. ÁRMZ âp

Dê um passo à frente, por favor. Braços para cima.

Controle de segurança
Você ouve Formal

Is this your bag, sir/ma'am? We need to take a look inside.

iz dhis iór BÉG, SÂR / MÉM? ui NIID tu TÊIK â LUK inSÁID

Esta mala é sua, senhor/senhora? Precisamos dar uma olhada dentro.

Controle de segurança
Essencial

Yes, that's mine. Go ahead.

iés, dhéts MÁIN. gou âRÉD

Sim, é minha. Pode abrir.

Controle de segurança

There's a pair of nail scissors in the front pocket.

dhérz â PÉR âv NÊIL SÍzârz in dhâ FRÂNT PÓkit

Tem uma tesourinha de unha no bolso da frente.

Controle de segurança
Formal

Could I have a private screening, please?

kud ai RÉV â PRÁIvât SKRIInin, PLIIZ

Poderia fazer a revista em uma sala reservada, por favor?

Controle de segurança

I have a medical device. Can it go through the X-ray?

ai RÉV â MÉdikâl diVÁIS. kén it gou THRUU dhâ ÉKS rêi

Eu tenho um aparelho médico. Ele pode passar no raio X?

Controle de segurança
Você ouve Formal

I'm afraid this can't go through. You can check it or leave it here.

aim âFRÊID dhis KÉNT gou THRUU. iu kén TCHÉK it or LIIV it RÍâr

Infelizmente isto não pode passar. Você pode despachar ou deixar aqui.

Controle de segurança
Informal

Can I grab my things now?

kén ai GRÉB mai THÍNGZ náu

Posso pegar minhas coisas agora?

Controle de segurança

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Vocabulário 24

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Simulações 18

Aeroporto · Básico Check-in com a mala acima do peso Negocie com o atendente quando a balança mostra quatro quilos a mais e decida entre pagar a taxa ou reorganizar a bagagem. até 9 trocas Aeroporto · Intermediário Voo cancelado no balcão Seu voo foi cancelado por causa de uma tempestade: converse com o atendente para remarcar, entender as opções e saber o que acontece com a mala. até 9 trocas Imigração · Intermediário Declarando itens na alfândega No canal vermelho do aeroporto de Londres, declare queijo, linguiça e cachaça e entenda o que o oficial decide sobre cada item. até 8 trocas Imigração · Básico Entrevista no controle de passaporte Responda às perguntas do oficial de imigração em Orlando com frases curtas, claras e verdadeiras sobre motivo, duração, hospedagem e trabalho. até 8 trocas Hotel · Intermediário Chegando ao hotel e a reserva não aparece Treine como manter a calma, dar os dados certos e negociar uma solução quando a recepção não encontra a sua reserva. até 9 trocas Hotel · Básico O ar-condicionado quebrou Ligue para a recepção, descreva o problema, siga as orientações e negocie uma solução quando o conserto não for possível. até 9 trocas Restaurante · Intermediário Jantar com alergia a amendoim Pratique como avisar sobre uma alergia grave, perguntar sobre ingredientes e contaminação cruzada e confirmar o prato antes de comer. até 9 trocas Restaurante · Básico Pedindo a conta e dividindo Peça a conta, divida entre três cartões, entenda a gorjeta já incluída e corrija um item cobrado a mais. até 9 trocas Transporte · Básico Comprando bilhete de trem Compre um bilhete de ida e volta no balcão de uma estação britânica, escolha a tarifa certa e descubra de onde sai o trem. até 8 trocas Transporte · Intermediário Retirando o carro alugado Retire o carro reservado no balcão da locadora, lide com documentos, upgrade, seguros, combustível e caução sem aceitar extras por engano. até 9 trocas Compras · Intermediário Pagando e pedindo tax free Pague uma compra em Dublin, escolha a moeda certa na maquininha e peça o formulário de reembolso de imposto, entendendo as etapas e os limites do benefício. até 8 trocas Compras · Básico Trocando uma camiseta Volte à loja para trocar uma camiseta que ficou pequena, explique o problema, negocie uma alternativa quando falta o tamanho e peça o reembolso. até 9 trocas Pedir informações · Iniciante Perdido procurando o museu Você se perdeu a caminho de um museu e precisa pedir direções, entender a explicação e confirmar o caminho com uma moradora. até 8 trocas Emergências · Básico Celular roubado na delegacia Você registra o furto do seu celular numa delegacia, responde às perguntas do policial e sai com o número da ocorrência para o seguro. até 9 trocas Emergências · Básico Dor de garganta na farmácia Você explica uma dor de garganta ao farmacêutico, responde às perguntas dele e entende como usar o produto indicado. até 9 trocas Passeios e turismo · Básico Reservando um tour para as Highlands Reserve uma excursão de um dia na Escócia, pergunte o que está incluído, combine o horário de busca e entenda a política de cancelamento. até 9 trocas Conversas básicas · Iniciante Conversa na sala comum do hostel Converse com um australiano no hostel: cumprimente, fale de você e do Brasil, responda a um convite e se despeça com naturalidade. até 9 trocas Expressões essenciais · Básico Reclamando do pedido errado O garçom traz o prato errado e você precisa resolver com firmeza, mas sem perder a educação nem o bom humor. até 8 trocas

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