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Não entender alguma coisa é parte normal de qualquer viagem, até para quem fala bem inglês. Sotaques regionais, barulho de estação, máscaras, falas muito rápidas e gírias locais atrapalham todo mundo. O problema não é deixar de entender; é fingir que entendeu, sorrir, dizer “yes” e sair pelo caminho errado ou pagar o valor errado. Ter meia dúzia de frases para pedir repetição muda completamente a sua segurança.

O ponto principal é ser específico. Um simples “What?” pode soar seco; já “Sorry, I didn't catch that” é educado e natural. Se o problema é a velocidade, peça para a pessoa ir mais devagar. Se é uma palavra, pergunte o que ela significa ou peça para soletrar. Se é um número, um endereço ou um nome, peça para escrever. E, quando achar que entendeu, confirme com suas palavras: “So you mean…?”.

Há também diferenças regionais. No Reino Unido, “Pardon?” e “Sorry?” com entonação de pergunta são formas comuns de pedir repetição. Nos EUA, “Sorry?” e “Excuse me?” funcionam bem, mas cuidado com o tom de “Excuse me?”: dito de forma ríspida, pode soar como indignação. Para mais estratégias, leia o artigo Estratégias quando você não entende.

Atualizado em 7 de outubro de 2026 · Por Equipe editorial CapitalVaultEdge

Frases úteis

Essencial

Sorry, I didn't catch that.

SÓ ri, ai DÍ dânt KÉTCH dhét

Desculpe, não peguei o que você disse.

A forma mais natural de dizer que não ouviu ou não entendeu. “Catch” aqui é captar, entender.

Essencial

Could you say that again, please?

kud iu SÊI dhét â GUÉN, PLIIZ

Você poderia repetir, por favor?

Pedido direto e educado de repetição. Funciona em qualquer país e com qualquer pessoa.

Essencial

Could you speak a bit more slowly, please?

kud iu SPIIK â BÍT mor SLÔU li, PLIIZ

Você poderia falar um pouco mais devagar, por favor?

Use quando você entende o vocabulário, mas a velocidade atrapalha. “A bit” deixa o pedido mais leve.

What does “refundable” mean?

uót dâz ri FÂN dâ bâl MIIN

O que significa “refundable”?

Repita a palavra exatamente como ouviu, mesmo que com erro. A pessoa vai reconhecer e explicar.

Could you spell that for me?

kud iu SPÉL dhét for mi

Você poderia soletrar para mim?

Útil para nomes de ruas, de pessoas e de remédios. Treine as letras do alfabeto em inglês antes da viagem.

Formal

Would you mind writing it down?

uud iu MÁIND RÁI tin it DÁUN

Você se importaria de escrever?

Ótimo para endereços, horários e valores. Ofereça o celular ou um papel junto com o pedido.

So you mean I have to change trains?

sôu iu MIIN ai RÉV tu TCHÊINDJ TRÊINZ

Então você quer dizer que eu tenho que trocar de trem?

Para confirmar o que você entendeu, reformulando com suas palavras. A pessoa confirma ou corrige.

Just to check, is that today or tomorrow?

DJÂST tu TCHÉK, iz dhét tâ DÊI or tâ MÓ rôu

Só para confirmar, é hoje ou amanhã?

Oferecer duas opções facilita: a pessoa só precisa escolher uma, e a resposta fica curta.

Essencial

I'm still learning English, so bear with me.

aim STÍL LÂR nin ÍN glich, sôu BÉR uíth mi

Ainda estou aprendendo inglês, então tenha um pouco de paciência comigo.

Avisar logo no início faz a maioria das pessoas falar mais devagar e com palavras simples. “Bear with me” é pedir paciência.

Formal

Pardon?

PÁR dân

Como?

Curto e educado, muito usado no Reino Unido. Diga com entonação de pergunta.

Você ouve

Does that make sense?

dâz dhét MÊIK SÉNS

Deu para entender?

a pessoa verifica se você entendeu. Seja sincero: se não entendeu, diga “Not really, sorry”.

Você ouve

Let me put it another way.

LÉT mi PÚT it â NÂ dhâr UÉI

Deixa eu explicar de outro jeito.

a pessoa vai reformular. Bom sinal: geralmente a segunda versão vem mais simples.

Você ouve Informal

Are you with me?

ar iu UÍTH mi

Está me acompanhando?

pergunta informal no meio de uma explicação longa. Não tem nada a ver com companhia física.

Diálogo: Informação na estação de trem

Você está numa estação em Manchester e pergunta a um funcionário como chegar a Liverpool. Ele responde rápido e com sotaque forte.

Você
Hi, which platform for Liverpool, please? I'm still learning English, so bear with me.

Oi, qual plataforma para Liverpool, por favor? Ainda estou aprendendo inglês, então tenha paciência comigo.
Funcionário
No bother. Next one's off platform fourteen, but there's disruption today, so you'll need to change at Warrington.

Sem problema. O próximo sai da plataforma catorze, mas hoje tem problema na linha, então você vai precisar trocar em Warrington.
Você
Sorry, I didn't catch that. Could you speak a bit more slowly?

Desculpe, não peguei. Você poderia falar um pouco mais devagar?
Funcionário
Of course. Platform fourteen. Then change trains at Warrington.

Claro. Plataforma catorze. Depois troque de trem em Warrington.
Você
Was that fourteen or forty?

Era catorze ou quarenta?
Funcionário
Fourteen. One-four. There's no platform forty here!

Catorze. Um-quatro. Aqui não tem plataforma quarenta!
Você
Got it. And could you spell the name of the town where I change?

Entendi. E você poderia soletrar o nome da cidade onde eu troco?
Funcionário
Better still, I'll write it down for you. There you go: Warrington.

Melhor ainda, vou escrever para você. Aqui está: Warrington.
Você
So you mean I get off at Warrington and take another train to Liverpool?

Então você quer dizer que eu desço em Warrington e pego outro trem para Liverpool?
Funcionário
Exactly. Check the departure boards when you get there. Does that make sense?

Exatamente. Confira os painéis de partida quando chegar lá. Deu para entender?
Você
Yes, perfectly. Thanks for your patience!

Sim, perfeitamente. Obrigado pela paciência!
Funcionário
No worries. Safe travels!

Imagina. Boa viagem!

Vocabulário relacionado

to catch tu KÉTCH

captar, entender (o que foi dito) verbo

I didn't catch your name.
to repeat tu ri PIIT

repetir verbo

Could you repeat the last part?
slowly SLÔU li

devagar advérbio

Please speak slowly.
to spell tu SPÉL

soletrar verbo

How do you spell your surname?
to write down tu RÁIT DÁUN

anotar, escrever verbo

Let me write down the address.
to mean tu MIIN

significar, querer dizer verbo

What does this sign mean?
accent ÉK sent

sotaque substantivo

Your accent is hard for me to follow.
to follow tu FÓ lôu

acompanhar (uma explicação) verbo

Sorry, I'm not following.
to bear with tu BÉR uíth

ter paciência com verbo

Bear with me a second.
word UÂRD

palavra substantivo

I don't know that word.
to make sense tu MÊIK SÉNS

fazer sentido expressão

Now it makes sense.
just to check DJÂST tu TCHÉK

só para confirmar expressão

Just to check, is breakfast included?
to rephrase tu ri FRÊIZ

reformular, dizer de outro jeito verbo

Could you rephrase the question?

Dicas práticas

Não diga “yes” só para encerrar a conversa. Se a pessoa perguntar “Does that make sense?” e você não entendeu, responda “Not quite. Could you show me?”. É melhor perder dez segundos do que uma tarde inteira.
Peça o que resolve o problema: devagar se for velocidade, soletrar se for nome, escrever se for número ou endereço. Pedir só “again” costuma gerar a mesma frase, no mesmo ritmo.
Repetir a última palavra que você entendeu, com tom de pergunta, é uma técnica natural entre nativos: “Platform…?”, “After the bridge…?”. A pessoa retoma dali.
Em lugares barulhentos, aproxime-se um pouco e aponte para o ouvido com um sorriso. O gesto é universal e evita ter de gritar.
Ferramentas de tradução no celular ajudam, mas use para palavras soltas ou frases curtas. Mostrar a tela para a pessoa costuma ser mais rápido do que ouvir a voz do aplicativo.