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Aeroporto

Portão e embarque

At the gate and boarding

Entenda os avisos do portão, os grupos de embarque, a troca de portão e o pedido para despachar a mala de mão, além de frases para falar com a tripulação.

Básico 12 frases 12 palavras 6 exercícios
Portão e embarque Foto: CAPTAIN RAJU

Contexto

Depois da segurança, o desafio muda: em vez de conversar, você precisa entender avisos. No portão, os anúncios saem por alto-falantes, com eco, sotaques variados e muito vocabulário técnico, como pre-boarding, zone 3 ou final call. Saber reconhecer meia dúzia de expressões-chave já evita a pior situação possível: perder o voo sentado a poucos metros do portão.

Nos Estados Unidos, as companhias embarcam por grupos ou zonas, que aparecem no cartão de embarque. Primeiro entram pessoas que precisam de assistência, famílias com crianças pequenas e militares; depois, os clientes de programas de fidelidade; por fim, os grupos numerados. No Reino Unido e na Europa é comum ouvir “boarding by rows” (por fileiras) ou simplesmente “all passengers may now board”. Em voos lotados, o agente pode pedir voluntários para despachar a bagagem de mão sem custo, porque não haverá espaço no compartimento superior.

Dentro do avião, as conversas com a tripulação são rápidas: pedir ajuda para guardar a mala, trocar de lugar, pedir água. Use frases curtas com could ou would e espere o comissário terminar o atendimento antes de falar.

Atualizado em 7 de outubro de 2026 · Por Equipe editorial CapitalVaultEdge

O que você precisa agora?

Frases úteis

Você ouve Essencial Formal

We're now inviting passengers in group 3 to board.

uir NÁU inVÁItin PÉSendjârz in GRUUP THRII tu BÓRD

Agora convidamos os passageiros do grupo 3 a embarcar.

confira o número do grupo no cartão de embarque e só entre na fila quando chamarem o seu.

Você ouve Essencial Formal

This is the final boarding call for flight 482 to Chicago.

dhis iz dhâ FÁInâl BÓRdin KÓL for FLÁIT for ÁIT TUU tu chiKÁgou

Esta é a última chamada para o embarque do voo 482 para Chicago.

o portão está prestes a fechar. Se for o seu voo, vá imediatamente.

Você ouve Formal

Please note there has been a gate change.

PLIIZ NOUT dhér ház bin â GUÊIT TCHÊINDJ

Atenção: houve uma mudança de portão.

logo em seguida vem o novo portão. Confirme no painel de partidas.

Essencial

Is this the gate for the flight to Chicago?

iz dhis dhâ GUÊIT for dhâ FLÁIT tu chiKÁgou

Este é o portão do voo para Chicago?

Pergunte ao agente do portão quando o painel ainda não mostra seu voo ou houve mudança recente.

Has boarding started yet?

ház BÓRdin STÁRtid iét

O embarque já começou?

Útil quando você volta do banheiro ou da lanchonete e vê fila no portão.

Você ouve Formal

The flight is full, so we're offering to check carry-on bags free of charge.

dhâ FLÁIT iz FUL, sou uir Ófârin tu TCHÉK KÉri ón BÉGZ FRII âv TCHÁRDJ

O voo está lotado, então estamos oferecendo despachar a bagagem de mão sem custo.

se aceitar, a mala vai para o porão e só volta no destino. Tire antes remédios, eletrônicos e documentos.

Can I take my laptop out before you tag it?

kén ai TÊIK mai LÉPtóp ÁUT biFÓR iu TÉG it

Posso tirar meu notebook antes de você etiquetar?

Use quando a sua mala de mão for despachada no portão. Eletrônicos com bateria devem ficar com você.

Could you help me put my bag in the overhead bin?

kud iu RÉLP mi PUT mai BÉG in dhâ ÔUvârréd BÍN

Você poderia me ajudar a colocar minha mala no compartimento superior?

Para o comissário ou para um passageiro ao lado. No Reino Unido, diga overhead locker.

Essencial

Excuse me, I think you're in my seat.

ikSKIUUZ mi, ai THÍNK iór in mai SIIT

Com licença, acho que você está no meu assento.

O I think suaviza a frase. Mostre o cartão de embarque se a pessoa ficar em dúvida.

Formal

Would you mind swapping seats so I can sit with my family?

uud iu MÁIND SUÓpin SIITS sou ai kén SIT uidh mai FÉmili

Você se importaria de trocar de lugar para eu sentar com minha família?

Pedido educado de troca. Ofereça um assento equivalente: ninguém gosta de trocar janela por meio.

Você ouve Formal

Please have your boarding pass and passport ready.

PLIIZ RÉV iór BÓRdin pés énd PÉSport RÉdi

Por favor, tenham o cartão de embarque e o passaporte em mãos.

aviso antes de abrir o embarque. Em voos internacionais o passaporte é conferido de novo na porta.

Could I get some water, please?

kud ai GUÉT sâm UÓtâr, PLIIZ

Eu poderia pegar um pouco de água, por favor?

Pedido simples à tripulação durante o voo. No Reino Unido, water soa como “UÓtâ”, sem o r final.

Vocabulário relacionado

  • gate GUÊIT
    portão de embarque substantivo

    Your flight leaves from gate 22.

  • boarding group / zone BÓRdin GRUUP / ZOUN
    grupo / zona de embarque substantivo

    I'm in boarding group 4.

  • pre-boarding prii BÓRdin
    embarque prioritário inicial substantivo

    Pre-boarding is for passengers who need extra time.

  • final call FÁInâl KÓL
    última chamada substantivo

    This is the final call for flight 210.

  • jet bridge / air bridge DJÉT BRÍDJ / ÉR BRÍDJ
    ponte de embarque (EUA / Reino Unido) substantivo

    Walk down the jet bridge to the aircraft.

  • overhead bin / locker ÔUvârréd BÍN / LÓkâr
    compartimento superior (EUA / Reino Unido) substantivo

    The overhead bins are full.

  • flight attendant FLÁIT âTÉNdânt
    comissário(a) de bordo substantivo

    Ask a flight attendant for a blanket.

  • departures board diPÁRtchârz BÓRD
    painel de partidas substantivo

    Check the departures board for your gate.

  • gate-check GUÊIT tchék
    despachar a mala no portão verbo

    We need to gate-check your bag.

  • to swap tu SUÓP
    trocar verbo

    Can we swap seats?

  • row RÔU
    fileira substantivo

    We're now boarding rows 20 to 35.

  • aircraft ÉRkréft
    aeronave substantivo

    Please wait until the aircraft is ready.

Dicas práticas

  • Em grandes aeroportos, a mudança de portão aparece primeiro no aplicativo da companhia e só depois no alto-falante. Ative as notificações do voo antes de sair de casa.

  • O horário impresso como boarding time não é o horário da decolagem. O portão costuma fechar de 10 a 20 minutos antes da partida, e depois disso não adianta argumentar.

  • Se não entender um aviso, olhe para os outros passageiros e depois confirme com o agente: “Sorry, was that announcement for Chicago?”. Agentes de portão estão acostumados com essa pergunta.

  • Ao aceitar despachar a mala de mão no portão, pergunte se ela vai até o destino final ou se será devolvida na porta do avião (valet bag ou gate claim, comum em aviões pequenos nos EUA).

  • Na hora de pedir troca de lugar, faça isso antes de todos se sentarem, ou chame o comissário depois que as portas fecharem. Durante o embarque, o corredor precisa ficar livre.

Erros comuns de brasileiros

What is my door?

What's my gate?

Portão de embarque é gate. Door é a porta do avião ou de um cômodo.

I'm in the line of group 5.

I'm in group 5.

Basta dizer o grupo. A estrutura em português, com “fila do grupo”, deixa a frase confusa em inglês.

You are sitting in my place.

I think you're in my seat.

Seat é o termo para assento numerado, e o I think deixa a frase menos acusatória.

Pratique este guia

Agora converse: treine estas frases numa simulação com respostas ramificadas.

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