CapitalVaultEdge
Aeroporto

Conexões e voos atrasados

Connections, delays and cancellations

Frases para pegar uma conexão apertada, remarcar um voo perdido ou cancelado, pedir voucher de refeição e entender os avisos de atraso.

Intermediário 12 frases 12 palavras 6 exercícios
Conexões e voos atrasados Foto: Mrb Rafi

Contexto

Atrasos e conexões perdidas são o momento em que o inglês mais pesa no aeroporto, porque você precisa negociar: conseguir um novo voo, entender se tem direito a hotel ou alimentação e saber o que acontece com a mala. O atendente de transferência (transfer desk ou customer service) recebe dezenas de pessoas irritadas ao mesmo tempo, então quem chega calmo, com a reserva em mãos e um pedido claro costuma ser atendido mais rápido.

Nas conexões, preste atenção a duas palavras: transfer (seguir para outro voo sem sair da área internacional) e flight connections (placas que levam ao próximo portão). Nos Estados Unidos, porém, quem chega do exterior passa pela imigração e pela alfândega no primeiro aeroporto, mesmo que vá seguir viagem, e precisa redespachar a mala logo depois. No Reino Unido e em boa parte da Europa, o trânsito internacional costuma ser feito sem retirar a bagagem.

Os direitos dos passageiros variam muito: na União Europeia e no Reino Unido existem regras específicas de assistência e compensação, enquanto nos EUA o que você recebe depende bastante da política da companhia e do motivo do atraso. Por isso, pergunte sempre o que é oferecido e consulte as fontes oficiais de cada país antes de presumir qualquer direito.

Atualizado em 7 de outubro de 2026 · Por Equipe editorial CapitalVaultEdge

O que você precisa agora?

Frases úteis

Essencial

I have a tight connection. Is there a faster way to gate D30?

ai RÉV â TÁIT kâNÉKchân. iz dhér â FÉStâr uêi tu GUÊIT dii THÂRti

Minha conexão está apertada. Tem um caminho mais rápido para o portão D30?

Pergunte a qualquer funcionário logo ao desembarcar. Tight connection é a expressão padrão para conexão curta.

Essencial

My flight was delayed and I missed my connection.

mai FLÁIT uóz diLÊID énd ai MÍST mai kâNÉKchân

Meu voo atrasou e eu perdi a conexão.

A primeira frase no balcão de transferência. Mostre o cartão de embarque do voo seguinte.

Essencial

Can you rebook me on the next available flight?

kén iu riiBUK mi ón dhâ NÉKST âVÊIlâbâl FLÁIT

Você pode me remarcar no próximo voo disponível?

Pedido direto para a remarcação. Se houver opções, pergunte por outra companhia parceira também.

Você ouve Formal

The flight has been delayed due to a technical issue.

dhâ FLÁIT ház bin diLÊID DUU tu â TÉKnikâl Íchu

O voo foi atrasado por causa de um problema técnico.

o motivo do atraso importa, porque influencia a assistência oferecida. Anote o que foi dito.

Você ouve Formal

We regret to inform you that flight 117 has been cancelled.

ui riGRÉT tu inFÓRM iu dhét FLÁIT uân uân SÉvân ház bin KÉNsâld

Lamentamos informar que o voo 117 foi cancelado.

aviso formal de cancelamento. Vá direto ao balcão ou use o app da companhia, que às vezes remarca mais rápido.

Do I need to collect my bag and check it in again?

du ai NIID tu kâLÉKT mai BÉG énd TCHÉK it in âGUÉN

Preciso retirar minha mala e despachar de novo?

Pergunta essencial em conexões nos EUA e em remarcações. A resposta muda conforme o aeroporto e o bilhete.

Is the airline providing meal vouchers or a hotel?

iz dhi ÉRlain prâVÁIdin MIIL VÁUtchârz or â rouTÉL

A companhia está oferecendo vale-refeição ou hotel?

Pergunte com naturalidade, sem tom de exigência. Nem todo atraso dá direito a assistência.

Formal

Could you put that in writing for me, please?

kud iu PUT dhét in RÁItin for mi, PLIIZ

Você poderia me dar isso por escrito, por favor?

Útil para guardar comprovante do atraso ou do cancelamento, que pode ser exigido por seguro-viagem.

Você ouve

You'll need to go through security again.

iul NIID tu gou THRUU siKIÚriti âGUÉN

Você vai precisar passar pela segurança de novo.

comum em conexões em Londres e nos EUA. Reserve tempo para isso.

Você ouve

Follow the signs for flight connections.

FÓlou dhâ SÁINZ for FLÁIT kâNÉKchânz

Siga as placas de conexões.

indicação comum dos funcionários. No Reino Unido também aparece Flight Transfers.

Is there any chance of getting on the earlier flight?

iz dhér Éni TCHÉNS âv GUÉtin ón dhi ÂRliâr FLÁIT

Tem alguma chance de eu entrar no voo anterior?

Para quem chegou cedo e quer adiantar a viagem. Is there any chance soa educado e flexível.

Você ouve

You've been put on standby.

iuv bin PUT ón STÉNDbai

Você foi colocado na lista de espera.

não há assento garantido. Fique perto do portão e espere chamarem seu nome.

Vocabulário relacionado

  • connection / connecting flight kâNÉKchân / kâNÉKtin FLÁIT
    conexão / voo de conexão substantivo

    I have a connecting flight to Denver.

  • layover / stopover LÊIôuvâr / STÓPôuvâr
    escala curta / parada mais longa substantivo

    We have a two-hour layover in Atlanta.

  • delayed diLÊID
    atrasado adjetivo

    Our flight is delayed by 40 minutes.

  • cancelled / canceled KÉNsâld
    cancelado (Reino Unido / EUA) adjetivo

    The 7 a.m. flight was cancelled.

  • to rebook tu riiBUK
    remarcar verbo

    We've rebooked you on tomorrow's flight.

  • standby STÉNDbai
    lista de espera substantivo

    I'm on standby for the earlier flight.

  • meal voucher MIIL VÁUtchâr
    vale-refeição substantivo

    They gave us a meal voucher.

  • transfer desk TRÉNSfâr DÉSK
    balcão de transferência substantivo

    Go to the transfer desk on level 2.

  • to recheck tu riiTCHÉK
    redespachar verbo

    Recheck your bags after customs.

  • minimum connection time MÍnimâm kâNÉKchân TÁIM
    tempo mínimo de conexão substantivo

    The minimum connection time here is 90 minutes.

  • overnight ÔUvârnait
    pernoite, durante a noite advérbio

    We had to stay overnight in Chicago.

  • compensation kómpenSÊIchân
    compensação, indenização substantivo

    Am I entitled to any compensation?

Dicas práticas

  • Enquanto espera na fila do balcão, ligue para a central da companhia ou abra o aplicativo. Muitas vezes a remarcação sai mais rápido pelo telefone do que no balcão, e você não perde o lugar na fila.

  • Nos EUA, a mala vinda do exterior precisa ser retirada e redespachada depois da alfândega no primeiro aeroporto de entrada. Procure as placas de bag recheck logo após sair da área de customs.

  • Peça sempre o novo itinerário impresso ou por e-mail e confira se a mala foi incluída na remarcação. Pergunte: “Will my bag be transferred to the new flight?”.

  • Na União Europeia e no Reino Unido há regras específicas de assistência e compensação para atrasos e cancelamentos. Para saber se o seu caso se encaixa, consulte os sites oficiais das autoridades de aviação civil, não apenas o que o balcão informa.

  • Guarde recibos de alimentação e transporte durante o atraso. Seguros-viagem e companhias aéreas costumam exigir comprovantes para reembolso.

Erros comuns de brasileiros

I lost my connection.

I missed my connection.

Perder um voo, ônibus ou trem é miss. Lose é perder algo que some, como a carteira.

My flight is late of two hours.

My flight is delayed by two hours.

A preposição correta é by. Também se diz “My flight is two hours late”.

I want to remark my flight.

I'd like to rebook my flight.

Remark significa comentar. Para remarcar um voo, use rebook ou change.

Pratique este guia

Agora converse: treine estas frases numa simulação com respostas ramificadas.

Aeroporto · Intermediário Voo cancelado no balcão Seu voo foi cancelado por causa de uma tempestade: converse com o atendente para remarcar, entender as opções e saber o que acontece com a mala. até 9 trocas

Conteúdos relacionados

Portão e embarque

At the gate and boarding

Entenda os avisos do portão, os grupos de embarque, a troca de portão e o pedido para despachar a mala de mão, além de frases para falar com a tripulação.

12 frases 12 palavras Básico

Bagagem extraviada ou danificada

Lost, delayed or damaged luggage

Como registrar mala extraviada ou danificada no balcão de bagagens, descrever a mala em inglês, pedir o número do protocolo e acompanhar a entrega.

12 frases 13 palavras Intermediário

Reclamando com educação

Complaining politely

Como apontar um erro, pedir reembolso e chegar ao gerente sem perder a educação: a estrutura e as frases que resolvem problemas em inglês com firmeza.

13 frases 14 palavras Intermediário

Check-in no aeroporto

Checking in for your flight

Frases para fazer o check-in, despachar a mala, escolher o assento e entender as perguntas do atendente no balcão da companhia aérea.

12 frases 12 palavras Iniciante

Para aprofundar