Check-in com a mala acima do peso
Negocie com o atendente quando a balança mostra quatro quilos a mais e decida entre pagar a taxa ou reorganizar a bagagem.
Cenário: Você está no balcão da companhia aérea no aeroporto de Lisboa, voltando para São Paulo depois de muitas compras. Sua franquia é de uma mala de 23 kg, e você suspeita que a mala grande passou do limite.
Você conversa com: Atendente da companhia aérea
O que esta simulação treina
Use “Here you go” ou “Here's my passport” para entregar documentos, nunca “Take”.
Despachar mala é check a bag; excess baggage fee é a taxa de excesso.
Diante de um problema, reconheça a situação e proponha uma solução: “Could I move a few things to my carry-on instead?”.
Power banks e baterias de lítio vão sempre na bagagem de mão.
Corredor de avião é aisle (ÁIL), e “Either is fine” é a forma educada de dizer que tanto faz.