Pagamento no caixa
Paying at the checkout
Entenda “debit or credit?”, aproximação, chip e senha, imposto somado no caixa nos EUA, VAT incluso no Reino Unido, conversão de moeda e cartão recusado.
Foto: Marlith Contexto
O momento de pagar parece simples, mas concentra perguntas rápidas que pegam muitos viajantes de surpresa. Nos EUA, o caixa ou a máquina pergunta “Debit or credit?”, a tela pode pedir assinatura, o valor final sobe por causa do imposto sobre vendas e, em lojas de balcão e cafés, aparece uma tela sugerindo gorjeta. No Reino Unido, o pagamento por aproximação (contactless) domina, e às vezes a máquina pede a senha (PIN) depois de algumas compras seguidas.
Uma diferença importante: nos EUA, o preço da etiqueta normalmente não inclui o sales tax, que varia por estado e cidade e só é somado no caixa. Um produto de US$ 50 pode sair por US$ 54 ou mais. No Reino Unido e na Irlanda, o preço exibido já inclui o VAT, o imposto sobre valor agregado, então o que você vê é o que paga.
Com cartão brasileiro, a máquina pode oferecer cobrança em reais em vez de na moeda local. Essa conversão feita na hora, chamada de dynamic currency conversion, costuma aplicar uma taxa de câmbio menos favorável. Escolher a moeda local geralmente é a opção mais vantajosa, mas vale conferir as condições do seu banco. Saber dizer “I'd like to pay in dollars” ou “in pounds” evita uma decisão apressada.
Atualizado em 7 de outubro de 2026 · Por Equipe editorial CapitalVaultEdge
O que você precisa agora?
Frases úteis
Debit or credit?
DÉbit or KRÉdit?
Débito ou crédito?
pergunta clássica nos EUA. Com cartão estrangeiro, responda credit se for de crédito; no débito, a máquina pode pedir uma senha que nem sempre funciona.
Can I pay by card? / Do you take cards?
kén ai PÊI bai KARD? / du iu TÊIK KARDZ?
Posso pagar com cartão? / Vocês aceitam cartão?
Pergunte antes de pegar os produtos em lugares pequenos, como feiras e bancas, que às vezes só aceitam dinheiro.
Go ahead and tap or insert your card.
gôu âRÉD énd TÉP or inSÂRT iór KARD
Pode aproximar ou inserir o cartão.
o caixa indicando que a máquina está pronta. Tap é aproximar; insert é inserir o chip.
Would you like to pay in reais or in dollars?
ud iu LÁIK tu PÊI in rêAIS or in DÓlârz?
Você prefere pagar em reais ou em dólares?
Você ouve ou lê na tela: oferta de conversão na hora. Em geral, escolher a moeda local é mais vantajoso.
In dollars, please.
in DÓlârz, PLIIZ
Em dólares, por favor.
Resposta para cobrar na moeda local. No Reino Unido, “In pounds, please”; na Irlanda, “In euros, please”.
Does the price include tax?
dâz dhâ PRÁIS inKLUUD TÉKS?
O preço já inclui imposto?
Útil nos EUA, onde o imposto costuma ser somado só no caixa. No Reino Unido, a resposta será quase sempre sim.
Sorry, your card was declined. Do you have another one?
SÓri, iór KARD uóz diKLÁIND. du iu RÉV âNÂdhâr uân?
Desculpe, seu cartão foi recusado. Você tem outro?
pode ser bloqueio de segurança do banco, limite ou falha na máquina. Tente outro cartão ou a outra função (crédito em vez de débito).
Could you try it again? It might be the chip.
kud iu TRÁI it âGUÉN? it MÁIT bi dhâ TCHIP
Você pode tentar de novo? Pode ser o chip.
Antes de trocar de cartão, peça uma segunda tentativa ou sugira pagar por aproximação.
Would you like your receipt in the bag or emailed?
ud iu LÁIK iór riSIIT in dhâ BÉG or IImêild?
Você quer o recibo na sacola ou por e-mail?
muitas lojas oferecem recibo digital. Para trocas e tax free, guarde sempre o comprovante impresso também.
Could I split this between two cards?
kud ai SPLIT dhis biTUIIN TUU KARDZ?
Posso dividir o pagamento em dois cartões?
Útil quando o limite de um cartão não cobre a compra toda. Diga o valor de cada parte: “Fifty on this one and the rest on this one.”
Do you want any cash back?
du iu UÓNT ÉNi KÉX bék?
Quer sacar algum dinheiro?
em supermercados dos EUA e do Reino Unido, dá para sacar dinheiro junto da compra no débito. Com cartão estrangeiro, normalmente não se aplica.
Sorry, we're card only.
SÓri, uir KARD ÔUNli
Desculpe, aqui só aceitamos cartão.
cada vez mais comum em cafés e lojas de Londres e de grandes cidades americanas. Tenha um cartão por aproximação à mão.
I'd like to pay in cash. Do you have change for a fifty?
aid LÁIK tu PÊI in KÉX. du iu RÉV TCHÊINDJ for â FÍFti?
Quero pagar em dinheiro. Você tem troco para cinquenta?
Notas altas podem ser recusadas em lojas pequenas. Pergunte antes de entregar a nota.
Diálogo: No caixa de uma loja nos EUA
Você está em uma loja de eletrônicos em Nova York com um fone de ouvido de US$ 79,99 e paga com cartão de crédito brasileiro.
-
Caixa
Hi! Did you find everything okay?
Oi! Encontrou tudo direitinho?
-
Você
Yes, thanks. Does the price include tax?
Sim, obrigado. O preço já inclui imposto?
-
Caixa
No, sales tax is added here. Your total comes to eighty-seven oh nine.
Não, o imposto é somado aqui. Seu total fica em oitenta e sete dólares e nove centavos.
-
Você
Okay. Can I pay by card?
Certo. Posso pagar com cartão?
-
Caixa
Sure. Debit or credit?
Claro. Débito ou crédito?
-
Você
Credit.
Crédito.
-
Caixa
Go ahead and tap or insert your card. It's asking if you want to pay in reais or in dollars.
Pode aproximar ou inserir o cartão. Está perguntando se você quer pagar em reais ou em dólares.
-
Você
In dollars, please.
Em dólares, por favor.
-
Caixa
All set. Would you like your receipt in the bag or emailed?
Pronto. Você quer o recibo na sacola ou por e-mail?
-
Você
In the bag is fine. Thanks!
Na sacola está ótimo. Obrigado!
Vocabulário relacionado
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checkout / register / till TCHÉKaut / RÉdjistâr / TILcaixa (local de pagamento) substantivo
Please pay at the till.
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cashier kéXÍâroperador de caixa substantivo
The cashier gave me the wrong change.
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sales tax SÊILZ téksimposto sobre vendas (EUA) substantivo
Sales tax here is about nine percent.
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VAT (value-added tax) vii êi TII / VÉliu ÉDid TÉKSimposto sobre valor agregado substantivo
All prices include VAT.
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contactless KÓNtéktlâspagamento por aproximação adjetivo
Contactless is fine for under a hundred pounds.
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PIN PINsenha do cartão substantivo
Please enter your PIN.
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declined diKLÁINDrecusado adjetivo
My card got declined.
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receipt riSIITrecibo, nota substantivo
Keep the receipt in case you need to return it.
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change TCHÊINDJtroco; moedas substantivo
Here's your change.
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total TÔUtâlvalor total substantivo
Your total is twelve fifty.
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to sign tu SÁINassinar verbo
Sign here, please.
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bill / note BIL / NÔUTcédula (EUA / Reino Unido) substantivo
Do you have a smaller bill?
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cash back KÉX béksaque no caixa da loja substantivo
Would you like cash back?
-
exchange rate iksTCHÊINDJ rêittaxa de câmbio substantivo
The exchange rate on the screen was terrible.
Dicas práticas
Nos EUA, some mentalmente de 5% a 10% ao preço da etiqueta para estimar o total com imposto. A alíquota muda conforme o estado e a cidade, e alguns estados não cobram sales tax.
Quando a máquina oferecer pagar em reais, leia a tela com calma. Escolher a moeda local costuma evitar a taxa embutida na conversão feita pelo terminal.
Avise seu banco sobre a viagem ou confira no aplicativo se compras internacionais estão habilitadas. Muitas recusas de cartão são bloqueios de segurança automáticos.
Em lojas de balcão e cafés nos EUA, a tela de pagamento pode sugerir gorjeta. Em lojas de varejo comuns não se dá gorjeta; você pode tocar em “No tip” sem constrangimento.
Tenha sempre um pouco de dinheiro vivo em notas pequenas, útil em mercados de rua, máquinas antigas e gorjetas. Notas de 50 e 100 podem ser recusadas em lojas pequenas.
Erros comuns de brasileiros
Can I pay with the card in three times?
Can I pay by card?
O parcelamento no cartão, tão comum no Brasil, não é oferecido no caixa das lojas nos EUA e no Reino Unido do mesmo jeito. A frase literal não faz sentido em inglês; parcelas seriam installments.
I will pay in species.
I'll pay in cash.
“Em espécie” não se traduz por species, que significa espécie biológica. Dinheiro vivo é cash.
Give me the note, please.
Could I have the receipt, please?
A “nota” da compra é receipt. Note, no Reino Unido, é cédula de dinheiro.
Pratique este guia
Agora converse: treine estas frases numa simulação com respostas ramificadas.
Restaurante · Básico Pedindo a conta e dividindo Peça a conta, divida entre três cartões, entenda a gorjeta já incluída e corrija um item cobrado a mais.Agora converse: treine estas frases numa simulação com respostas ramificadas.
Compras · Intermediário Pagando e pedindo tax free Pague uma compra em Dublin, escolha a moeda certa na maquininha e peça o formulário de reembolso de imposto, entendendo as etapas e os limites do benefício.