No médico e no hospital
At the doctor's and the hospital
Como buscar atendimento, descrever dor e sintomas, responder às perguntas do médico e lidar com seguro-viagem e documentos para reembolso.
Foto: Department of Foreign Affairs and Trade Contexto
Precisar de médico no exterior assusta, e a barreira da língua aumenta a ansiedade. A boa notícia é que a consulta segue uma ordem previsível: recepção e cadastro, triagem com uma enfermeira, conversa com o médico, exame e orientação. Em cada etapa, as perguntas se repetem. Se você souber dizer onde dói, desde quando, como é a dor e se tem alguma condição de saúde ou alergia, já resolve a maior parte da comunicação.
Antes de ir, se não for uma emergência, ligue para a central do seu seguro-viagem: em geral ela indica uma clínica da rede, autoriza o atendimento e evita que você pague tudo do próprio bolso. Nos EUA, o atendimento é caro, e o pronto-socorro (ER, emergency room) deve ser reservado para casos graves; para problemas que não ameaçam a vida existem clínicas de urgent care. No Reino Unido, o pronto-socorro se chama A&E (Accident and Emergency) e, na Inglaterra, o número 111 do serviço público de saúde orienta casos que não são emergência. Na Austrália, fala-se em emergency department ou ED.
Em emergências graves, não perca tempo: ligue para o número local (911 nos EUA e no Canadá, 999 ou 112 no Reino Unido, 000 na Austrália). Este guia trata da comunicação; diagnóstico e tratamento são sempre com os profissionais de saúde.
Atualizado em 7 de outubro de 2026 · Por Equipe editorial CapitalVaultEdge
O que você precisa agora?
Frases úteis
I need to see a doctor, please.
ai NIID tu SII â DÓK târ, PLIIZ
Preciso ver um médico, por favor.
Frase de chegada na recepção de uma clínica ou de um hospital. Curta e clara.
Where's the emergency room?
uérz dhi i MÂR djân si RUUM
Onde fica o pronto-socorro?
Nos EUA, diga “ER” (I ÁR). No Reino Unido, pergunte “Where's A&E?” (ei ând II).
I have travel insurance. Here's my policy number.
ai rév TRÉ vâl in CHÚ râns. riirz mai PÓ lâ si NÂM bâr
Tenho seguro-viagem. Aqui está o número da minha apólice.
Diga isso já na recepção e mostre o documento do seguro. Isso define como será a cobrança.
It hurts here, and it's getting worse.
it RÂRTS RIIR, ând its GUÉ tin UÂRS
Dói aqui, e está piorando.
Aponte o local. “Getting worse” ou “getting better” mostra a evolução do quadro.
It's a sharp pain that comes and goes.
its â CHÁRP PÊIN dhét KÂMZ ând GÔUZ
É uma dor aguda, que vai e volta.
Descrever o tipo de dor ajuda muito: sharp (aguda, pontada), dull (surda, difusa), throbbing (latejante), burning (queimação).
I've been vomiting since last night and I feel very weak.
aiv bin VÓ mi tin sins LÉST NÁIT ând ai FIIL VÉ ri UIIK
Estou vomitando desde ontem à noite e me sinto muito fraco.
Estrutura útil: “I've been” + verbo com -ing + “since”, para sintomas que continuam até agora.
I have diabetes.
ai rév dai â BII tiiz
Tenho diabetes.
Informe qualquer condição de saúde: asthma (asma), high blood pressure (pressão alta), a heart condition (problema cardíaco).
What brings you in today?
uót BRÍNGZ iu ÍN tâ DÊI
O que traz você aqui hoje?
pergunta de abertura do médico ou da enfermeira. Responda com o sintoma principal e desde quando.
On a scale of one to ten, how bad is the pain?
on â SKÊIL âv UÂN tu TÉN, ráu BÉD iz dhâ PÊIN
Numa escala de um a dez, qual é a intensidade da dor?
pergunta padrão na triagem. Responda só com o número: “About a seven”.
Do you have any medical conditions we should know about?
du iu RÉV É ni MÉ di kâl kân DÍ shânz uí chud NÔU â báut
Você tem alguma condição de saúde que devemos saber?
aqui entram doenças crônicas, gravidez, cirurgias recentes e alergias.
We'll need to run some tests.
uíl NIID tu RÂN sâm TÉSTS
Vamos precisar fazer alguns exames.
antes de autorizar, pergunte se o seguro cobre. “Run tests” é fazer exames.
Do I need to pay now, or will you bill my insurance?
du ai NIID tu PÊI NÁU, or uíl iu BÍL mai in CHÚ râns
Preciso pagar agora ou vocês cobram do meu seguro?
Pergunta essencial em países onde a saúde é paga. A resposta depende do acordo entre hospital e seguradora.
Could I have a copy of the medical report and an itemized bill?
kud ai rév â KÓ pi âv dhâ MÉ di kâl ri PÓRT ând ân ÁI tâ máizd BÍL
Posso receber uma cópia do relatório médico e uma conta detalhada?
Documentos que a seguradora costuma pedir para reembolso. Peça antes de sair.
Diálogo: Clínica de urgent care em Orlando
Você está com dor de ouvido forte há dois dias. Depois de ligar para o seguro, foi encaminhado a uma clínica de urgent care em Orlando.
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Recepcionista
Hi, welcome in. Do you have an appointment?
Oi, seja bem-vindo. Você tem horário marcado?
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Você
No, I need to see a doctor, please. I have travel insurance. Here's my policy number.
Não, preciso ver um médico, por favor. Tenho seguro-viagem. Aqui está o número da minha apólice.
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Recepcionista
Thanks. Your insurer has already called us, so we'll bill them directly. Just fill out this form, please.
Obrigada. A sua seguradora já ligou para nós, então cobramos direto dela. É só preencher este formulário, por favor.
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Você
Great, so I don't need to pay anything now? Thank you.
Ótimo, então não preciso pagar nada agora? Obrigado.
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Médico
Hi, I'm Dr. Patel. So, what brings you in today?
Oi, sou o Dr. Patel. Então, o que traz você aqui hoje?
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Você
My right ear has been hurting for two days. It's a throbbing pain, and it's getting worse.
Meu ouvido direito está doendo há dois dias. É uma dor latejante, e está piorando.
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Médico
On a scale of one to ten, how bad is the pain?
Numa escala de um a dez, qual é a intensidade da dor?
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Você
About a seven. I went swimming a lot this week, if that helps.
Uns sete. Nadei bastante esta semana, se isso ajudar.
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Médico
It does. Do you have any medical conditions or allergies?
Ajuda, sim. Você tem alguma condição de saúde ou alergia?
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Você
No, none. And could I have a copy of the medical report for my insurance?
Não, nenhuma. E posso receber uma cópia do relatório médico para o meu seguro?
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Médico
Of course. Let me take a look first, and the front desk will print everything for you.
Claro. Deixe-me examinar primeiro, e a recepção imprime tudo para você.
Vocabulário relacionado
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emergency room (ER) / A&E i MÂR djân si RUUM / ei ând IIpronto-socorro substantivo
We spent four hours in A&E.
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urgent care ÂR djânt KÉRclínica de atendimento sem hora marcada (EUA) substantivo
Urgent care is cheaper than the ER.
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GP (general practitioner) DJII PIIclínico geral (Reino Unido, Austrália) substantivo
You should see a GP about that rash.
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appointment â PÓINT mântconsulta marcada, horário substantivo
Can I get an appointment today?
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insurance policy in CHÚ râns PÓ lâ siapólice de seguro substantivo
My insurance policy covers emergencies.
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pain PÊINdor substantivo
The pain started this morning.
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to hurt tu RÂRTdoer; machucar verbo
My back hurts when I walk.
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dizzy DÍ zitonto adjetivo
I feel dizzy when I stand up.
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to faint tu FÊINTdesmaiar verbo
She fainted on the bus.
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rash RÉCHerupção, manchas na pele substantivo
I've got a rash on my arm.
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sprained SPRÊINDtorcido (tornozelo, pulso) adjetivo
I think I've sprained my ankle.
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to run tests tu RÂN TÉSTSfazer exames expressão
They ran some blood tests.
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itemized bill ÁI tâ máizd BÍLconta detalhada substantivo
The insurer asked for an itemized bill.
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to be discharged tu bi dis TCHÁRDJDreceber alta verbo
He was discharged the next morning.
Dicas práticas
Fora de emergências graves, ligue primeiro para a central do seguro-viagem. Ela costuma indicar onde ir e pode garantir o pagamento direto. Ir por conta própria pode significar pagar e pedir reembolso depois.
Guarde tudo: relatório médico, receitas, conta detalhada (itemized bill) e comprovantes de pagamento. A seguradora normalmente pede esses documentos, e é mais fácil consegui-los antes de sair.
Na triagem, a ordem de atendimento depende da gravidade, não da chegada. Esperar horas em A&E ou no ER por um caso leve é comum e não significa que esqueceram você.
Se você não entender uma instrução médica, peça que expliquem com palavras simples ou que escrevam. Muitos hospitais grandes oferecem intérprete por telefone sem custo; pergunte “Is there an interpreter available?”.
Leve na carteira um cartão em inglês com seu tipo sanguíneo, alergias, condições de saúde e o telefone da central do seguro. Em uma emergência, ele fala por você.
Erros comuns de brasileiros
I'm with pain in my stomach.
I have a stomachache. / My stomach hurts.
“Estar com dor” não se traduz com “with”. Use “have a … ache”, “have pain in…” ou “… hurts”.
I need to do some exams.
I need to have some tests.
“Exam” existe, mas para exames de sangue ou de imagem o natural é “tests” ou “scans”. Quem faz é o hospital: “they run tests”.
I'm feeling bad since yesterday.
I've been feeling ill since yesterday.
Com “since”, use o present perfect (have been). E “feel bad” costuma indicar culpa; para doença diga “feel ill”, “feel sick” ou “feel unwell”.
Pratique este guia
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